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Formarsi per offrire il miglior servizio al cliente: corso di posa qualità

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Formarsi per offrire il miglior servizio al cliente: corso di posa qualità

#Curiosità

La formazione rappresenta un momento di crescita per l'azienda che si traduce in un migliore servizio per il cliente .

L'occasione è l'uscita delle estensioni della Norma Uni 11673   la  11673/2 e 11673/3  che si indirizzano verso il completamento del percorso di regolamentazione del settore della posa in opera dei serramenti, proposto dall'associazione di rifermento  LegnoLegno  abbiamo deciso di partecipare .

Ogni corso è un momento di crescita, come detto, e anche di formazione e confronto e ogni corso rappresenta un punto di vista del relatore e quindi l'argomento visto e scoperto attraverso competenze differenti.

Ecco sono le competenze e l'esperienza di chi spiega il valore aggiunto durante le partecipazioni ai corsi di Formazione.

Perchè partecipare ad un corso di Posa in Opera

La domanda potrebbe venire in mente, installiamo serramenti da oltre 20 anni  e lo facciamo bene , attenti ad ogni dettaglio , ma il settore delle costruzioni si è evoluto e gli infissi hanno raggiunto livelli di prestazione sempre più performanti .

La posa dei serramenti  si deve integrare con un progetto più ampio di riqualificazione di un edificio e i piccoli dettagli fanno la differenza . L' installazione dei serramenti è fatta di molti piccoli dettagli che devono essere curati per avere un serramento che rispetti , installato, le caratteristiche prestazionali dichiarate dal costruttore.

Forse tutti questi discorsi si perdono nelle idee del cliente finale, concentrati su dettagli estetici e funzionali è probabile che sfuggano le sfumature della qualità della posa , ma come detto , in questa zona d'ombra di nascondono tutti i difetti che si trasformeranno in muffe e perdita di calore nella sua abitazione , costi di riscaldamento e raffreddamento e marcescenza nelle case in legno .

Essere informati , essere aggiornati , essere preparati è fondamentale e necessario per  offrire  il migliore risultato possibile durante l'installazione dei serramenti .

Perchè partecipare ai corsi di formazione , la risposta è competenza , qualità , professionalità e massimo risultato nella installazione  perchè vogliamo che i serramenti  siamo performanti ed installati nel migliore modo possibile , perchè offriamo prodotti ad alte prestazioni e volgiamo che si rispecchino nel prodotto installato .

Insomma per offrire il meglio è necessario essere preparati e formati e competenti e quindi partecipare ai corsi .

Mentre stai acquistando i tuoi nuovi serramenti fai delle domande , come cliente,  e indaga per capire chi hai di fronte , verifica le sue competenze e chiedi come intende installare le tue nuove finestre e con quali materiali .  La tua finestra diventa solo quando installata  e con noi diventa una parte fondamentale dell'isolamento della tua casa

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